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이용약관

버전 2026.08.14 · 시행 예정일: 새 사업자 정보 확정 후 사이트에 별도 공지

본 약관은 기능 적용용 출시 전 초안입니다. 실제 판매 전 새 사업자 정보, 통신판매업 신고, 배송·교환·반품 기준을 반영해 최종 확정해야 합니다.

제1조 목적

이 약관은 HEEA가 운영하는 온라인몰의 회원가입, SNS 로그인 연결, 상품 구매와 관련 서비스 이용 조건을 정합니다.

제2조 용어

제3조 약관의 게시와 변경

HEEA는 약관을 사이트에 게시하며, 관계 법령에 따라 변경할 수 있습니다. 중요한 변경은 적용일과 변경 사유를 사전에 알립니다.

제4조 회원가입과 계정 관리

가입자는 정확한 정보를 제공하고 로그인 수단을 안전하게 관리해야 합니다. HEEA는 허위 정보, 타인 정보 도용, 서비스 방해가 확인되면 이용을 제한할 수 있습니다. 온라인 회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다.

제5조 하나의 회원과 SNS 연결

로그인한 회원이 MY HEEA에서 SNS를 연결하면 별도 회원을 만들지 않고 기존 회원번호에 로그인 수단을 추가합니다. 연결 후 어느 SNS로 로그인해도 같은 프로필·장바구니·구매내역을 이용합니다. 하나의 SNS 식별자는 하나의 HEEA 회원에만 연결할 수 있으며, 이미 다른 회원에 연결된 계정은 자동 병합하지 않습니다.

제6조 회원 탈퇴

일반 회원은 MY HEEA에서 전자적으로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 프로필과 SNS 연결은 삭제되지만, 관계 법령에 따라 보존해야 하는 최소 주문·결제·배송 기록은 회원계정과 분리하여 정해진 기간 보관합니다.

제7조 주문과 계약 성립

구매자는 상품, 컬러, 수량, 가격, 배송정보를 확인한 뒤 주문합니다. 결제가 승인되고 주문 접수 결과가 표시된 시점에 구매계약이 성립합니다. 재고 오류나 명백한 가격 표시 오류 등 계약 이행이 불가능한 사유가 있으면 지체 없이 안내하고 결제를 취소·환불합니다.

제8조 상품과 가격

상품 페이지에 별도 표시가 없으면 안경테 단품 가격이며 도수렌즈, 피팅, 별도 가공 비용은 포함하지 않습니다. 화면 색상과 실제 제품은 기기 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.

제9조 결제

결제는 사이트에 표시된 전자결제 수단으로 진행합니다. 중복 승인 또는 결제 오류가 의심되면 주문번호와 함께 고객센터로 문의할 수 있습니다.

제10조 배송·청약철회·교환·환불

상세 기준은 배송·교환·환불 안내와 관계 법령을 따릅니다. 제품 사용, 렌즈 가공, 소비자 책임에 의한 훼손, 주문제작 등 법령이 정한 사유가 있으면 청약철회가 제한될 수 있으며, 제한 사유는 구매 전에 표시합니다.

제11조 B2B 파트너

B2B 가격과 주문 기능은 사업자 정보 및 등록증 확인 후 승인된 회원에게만 제공합니다. 허위 서류, 사업자 상태 변경 또는 거래 질서 위반이 확인되면 승인을 보류·취소할 수 있습니다.

제12조 지식재산권과 금지행위

사이트의 상표, 사진, 디자인, 문구와 콘텐츠 권리는 HEEA 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 무단 복제·배포, 시스템 침해, 자동화된 과도한 요청, 타인의 계정 사용을 금지합니다.

제13조 서비스 변경과 책임

점검, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. HEEA는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 책임을 지지 않습니다.

제14조 문의와 분쟁

문의: heeaeyewear@naver.com. 분쟁은 관계 법령과 대한민국 법을 따르며, 관할은 민사소송법 등 관련 법령에 따릅니다.